1. 按勞分配不能作為管理的手段，解決不瞭企業的根本問題；

2. 如果你不能戰勝對手，就加入到他們中間。

3. 沒有完美的個人，隻有完美的團隊。

4. 高層管理者最忌諱的是頭腦發熱。所以一個企業領導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關重要。

5. 如何讓人們在高壓下工作？最有效的方法有兩種：以群體強大個體，以目標轉移壓力。這兩種方法對新員工尤為重要和有效。因此，不要隨意拆除新員工的團隊。你寧願拆除老班也不願拆除新班。在新員工預備期間，組織各種主題和指標挑戰的沖刺營不僅可以加強員工的技能，還可以淡化新員工的壓力感

6. 學會在痛苦中微笑，放下後才能得到自在。

7. 財務管理是企業管理的一個重要組成部分，是有關資金的獲得和有效使用的管理工作，因此如果這次競聘成功的話，我想我身上的擔子會很重，壓力會較大，如果我能留任，我想我的主要工作思路是

8. 你的上遊正上升，你做下遊，一掛就行瞭！有些人連上下遊都沒分清！要弄清誰在上升，如日中天；誰在中間，維持狀況；誰在下降，大勢已去！

9. 經營好的企業賺錢，管理好的企業健康，文化好的企業快樂！

10. 其實失戀既然都那麼傷心，是因為你的付出沒有得到應有的回報。

11. 產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。

12. 靠培養人帶動企業發展與成長，效率太低。

13. 管理就是溝通、溝通再溝通。——傑克·韋爾奇

14. 激勵並不一定對任何人有價值。個人努力志向和激勵做工作的結果與狀態相符，而一般的人用控制即可。

15. 不要把激勵機制搞得復雜，越直接越好。可采用績效積分獎勵制度。

16. 企業的問題是永久的，關鍵是看企業是否成長和發展瞭，因為企業是靠解決問題成長和發展的；沒有問題的企業是不可能的；企業需要知道存在什麼問題，需要解決什麼問題，怎麼解決問題；

17. 問題就是機遇！

18. 沒有獨特的顏色，悅目是一種美。魅力城市，驚動世人!

19. 絕不可追隨產業界的時尚，要做其他公司不肯做的事。同時，不要做其他公司已經在做或不久的將來就可能要做的事。

20. 學瞭就使用，意義在當下！

21. 宰相必起於州部，猛將必發於卒伍。

22. 創新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。——安迪·格羅夫

23. 如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。——柳傳志

24. 終身制是皇權的思想，不是一個經濟形態的產物；

25. 不能通過事後來解決問題，是永遠解決不瞭的；解決問題的最好辦法是不讓問題發生；

26. 改變分工結構：減少人才流失，選擇對企業危害最小的方式；

27. 是創新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。

28. 一個成功的決策，等於90%的信息加上10%的直覺。——沃爾森

29. 假如你要工作到很晚或者你無法完成這一天的任務，這時候你就需要把工作任務委派給你的團隊瞭。

30. 在我們短暫的生命裡，我們的痛苦，來自愛情，我們的快樂，也來自愛情。

31. 我們通常高估一月能做到的事情，而低估一年能做成的事情

32. 請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。

33. 每個老板必須有“三個情人”：（1）昨日舊愛，過去獲利的產品；（2）今日相好，此時正獲利的產品；（3）明日新歡，未來獲利的產品。

34. 我們許多老板，隻想往上長，不想往下紮根！我們天天在拔苗助長！

35. 質量需要檢驗，服務需要體驗。

36. 問題處理的關鍵不是發生瞭什麼，而是如何發生的。

37. 企業最大的成本是培訓成本；

38. 從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。

39. 質量是政策與文化的結果，而不是程序與工具的產物。

40. 要把經驗的方法轉化為科學的方法；

41. 思想的高度決定行動的高度，文化的高度決定企業的高度。

42. 他從未回顧過我們一起生活瞭五年的地方。

43. 高管在決策，中層在執行。一個好管理，永遠都有自己的立場，在作出準確的判斷後，是很難被下屬所左右的，尤其是在重大決策問題上，頭腦異常清醒，絕不輕易讓步。

44. 所有成功者都精力旺盛！能量很關鍵！

45. 在管理中，控制與激勵相結合，控制是手段，激勵是方法。

46. 企業有三大根系：（1）老板集團及團隊產業信念；（2）領袖修煉，必須表達和說服；（3）團隊修煉。

47. 有的企業傢連自己有幾個代理商都不知道，這就等於你有幾個孩子你都不知道，誰生的都不知道！

48. 創造價值和價值創造的多少來決定員工的價值；

49. 管理就是界定企業的使命，並激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業傢的任務，而激勵與組織人力資源是領導力的范疇，二者的結合就是管理。

50. 所有別人對你的方式都是你自己教的！

51. 告訴你的手下不要一天到晚研究效率而忘記瞭效果。應該是效果擺在第一，效率擺在第二，如果它們兩個不得不犧牲一個，我們的結論就是先追求效果，再追求效率。

52. 你要吃著碗裡的、看著鍋裡的，但更重要的是，你還要想著田裡的，和同行一起把田裡的果實做大。

53. 將軍是打出來的。

54. 企業不承載終身的職業保障，降低或減少員工對組織的影響和危害；

55. 不需要盡職盡責，需要盡心盡力；

56. 差錯發生在細節，成功取決於系統。——比爾·馬瑞特

57. 誰創造稀缺，誰擁有權力，稀缺創造權力。好的企業創造稀缺；

58. 當老板經歷事業的最高峰時，要采取“三三制”原則：（1）三分之一精力用在當下事業；（2）三分之一培養後繼之君；（3）三分之一謀劃未來。

59. 個沒有被別人管過的人管不瞭別人。

60. 權力不是一點，而是一條線。

61. 企業要發展，核心是思想一致！

62. 許多人都明白一個道理叫做“知易行難”，可即使明白這個道理以後還是不能改變“知易行難”。許多企業也經常講，建立制度易，推行制度難。可大傢都知道這個道理還是不能改變這種局面。為什麼呢?對於許多企業的經理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終於不瞭瞭之。

63. 堅持傳統思想，就沒必要引進人才，包括引進現代管理模式瞭；

64. 企業的問題是永久的，關鍵是看企業是否成長和發展瞭，因為企業是靠解決問題成長和發展的；沒有問題的企業是不可能的；企業需要知道存在什麼問題，需要解決什麼問題，怎麼解決問題。

65. 權利握在手裡隻是一件死物，隻有適度地授權出去，權利的效力才能得到釋放，創造更大的價值。

66. 靠培養人帶動企業發展與成長，效率太低；

67. 成功者常改變方法而不改變目標，失敗者常改變目標而不改變方法。

68. 合作是一切團隊繁榮的根本。——大衛·史提爾

69. 解決招聘人才的最效率辦法：直線經理與人力資源經理現場優選。

70. 要想留住人，就要有足夠的成本支付。

71. 一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關鍵，有信自有威。

72. 管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。

73. 道為上，謀為中，術為下。

74. 離開價值的創造，就等於沒有人力資源管理；

75. 請允許不同的聲音，珍惜願意並敢於說出自己想法的員工，遠離覺得“你說什麼都對”的人。

76. 優秀的產品，一定是優秀的員工幹出來的。

77. 激勵並不一定對任何人有價值。個人努力志向和激勵做工作的結果與狀態相符，而一般的人用控制即可；

78. 在沒出現不同意見之前，不做出任何決策。——艾爾弗雷德·斯隆

79. 所謂“愚蠢的創意”，是不對創意加以傾聽和改造。

80. 你不能衡量它，就不能管理它。——彼得·杜拉克

81. 利益是執行的源動力，企業文化是執行的持續動力。

82. 讓差異創造價值，讓簡單創造效率。

83. 創造變化，並帶來績效突破性地提高。

84. 離開價值的創造，就等於沒有人力資源管理。

85. 思想不滑坡，辦法總比問題多。

86. 商業機會是指為客戶創造顯著價值；提供可觀的利潤潛力；與管理團隊的能力相稱；4在合理的時間跨度內具有盈利潛力；服從投資市場的品味。

87. 自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關鍵。——托馬斯·沃森

88. 員工犯錯並不可怕，可怕的是一錯再錯，錯第一次是員工的錯，錯第二次是你的錯。

89. 每天三件事：必須做的事，應該做的事，可以做的事。

90. 要持續造勢，就要把企業做成一條流動的河。源頭是創新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業忠誠的用戶。

91. 知識勞動是不可見的，不可控的，因此，有能力的人都不會聽話的，是創造更多的價值，而不是標準化地去執行；

92. 法制小人，理制君子，無為制聖人。

93. 管理作用的精髓則在於知人善任，激勵優秀人才。

94. 民主管理是效率最低的管理。

1. 組織要兼具進攻性和管理性，強調“狼狽”合作。

2. 目標實現的時候不是應該慶祝的時候，而是應該重新定義目標的時候。

3. 管理者就是如何利用別人的長處來實現自己目標的人。至於說這個人是好是壞、如何把這個人教育成一個有理想的人，那是上帝的事情。

4. 如果團隊成員因為某些事情而生氣或失望，請不要吝嗇道歉，問問自己是真理還是財富？道歉不會降低你的聲望，但會幫助人們尊重你。所以，作為一名領導者，我必須學會在必要時說：對不起，我很抱歉！每當你這樣做的時候，它實際上給瞭雙方一個成長的機會，更重要的是給自己一個擴大思想的機會。

5. 正確的決策來自眾人的智慧。——戴伊

6. 企業的執行力靠的就是紀律。——盧正昕

7. 民營企業不能建立起職業經理人管理，就不能成長；

8. 績效對員工是成本，對企業是收益；

9. 農業經濟講究的是勤勞的經濟，工業經濟講究的是效率的經濟，知識經濟講究的是創造的經濟，服務經濟講究的是體驗的經濟。

10. 不要把人才作為成本來節約，而是作為資本來使用。

11. 20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。——約瑟夫·朱蘭博士

12. 工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發展型企業必要的五化。

13. 即使最強大的企業，如果不面向未來采取行動的話，也會陷入困境。

14. 愛你的員工吧，他會百倍地愛你的企業。

15. 如何管理和推動團隊：10人的團隊足以依靠領導者的能力，因為直線管理10人；100人的團隊必須依靠系統和管理系統；1000人的團隊必須依靠文化和良性價值觀；1萬人

16. 增值靠知識性勞動，智慧性工作。

17. 有效的管理者需要的是決策的沖擊，而不是決策的技巧；要的是好的決策，而不是巧的決策。

18. 有效的管理者應該著眼於全局，而不是讓自己成為一個“全能”的領導。

19. 哭過之後要把一切都留在昨天，永遠不要去碰，不要活著去回憶昨天，而是要等待希望。

20. 省錢就是掙錢。——約翰·洛克菲勒

21. 如果你能及時回復電子郵件，你會得到整個團隊的尊重（還有任何其他與你有聯系的人），這並不奇怪。我不知道如何回復？沒有理由讓你的電子郵件留在你的收件箱裡。無論如何，你都可以寫一個即時回復。

22. 三流的點子加一流的執行力，永遠比一流的點子加三流的執行力更好。——孫正義

23. 銷售能力是在市場的開發上，而不是在市場的服務上。

24. 少給員工講品德，多給員工講應得。

25. 很多事情，隻要我們願意去想，我們就能夠發現問題的本質，開動腦筋，而不是死板的工作。

26. 社會評價你是什麼你才是什麼！

27. 學習管理的三種方法就是實踐、實踐、再實踐。

28. 缺乏知識和漫不經心。

29. 你如果是活屍，你帶的團隊就是一群僵屍。

30. 理念變天地變，理念不變原地轉。

31. 管理不是一門科學，在於實踐，在於有效。

32. 用人不在於如何減少人的短處，而在於如何發揮人的長處。——彼得·杜拉克

33. 公司的每一名員工都是一顆珍珠，而公司的總經理、副總經理、經理和副理要做的不是天天開會和看自己的電腦，而是作為一條線把珍珠穿起來，一起牽動他們。

34. 有效的管理就是關註時間管理，關註系統思考，關註培養接班人。

35. 如果隻做過程的事可以被原諒，就培養瞭不註重有價值成果的習慣！如果過程到位便獲得獎勵，員工就不會為成果負責任！

36. 顧客是企業價值的創造者，企業的本質是創造顧客，員工是滿足顧客的能力。

37. 而你的上司也最忌諱這樣說。

38. 老板對待新員工和老員工要區別對待，對待有能力和沒能力的員工要區別對待，能力是以實際結果為標準。

39. 做好時間管理，做自己的主人。

40. 容忍員工犯錯，是公司應該支付的成本。

41. 作為領導者，一個人必須具有表達清楚的自信，確信組織中的每一個人都能理解事業的目標。

42. 用賞貴信，用刑貴正。賞賜貴信，必驗而目之所聞見，其所不聞見者，莫不諳化矣。誠暢於天下神明，而況奸者幹君。

43. 競爭對手就像磨刀石一樣，它把我們磨得非常的鋒利，然後我們就手起刀落，把競爭對手給砍掉瞭。

44. 狂與克，偏執與妥協，自我強化與自我否定，這個度該怎麼拿捏，需要企業傢們在實戰中平衡與修行。

45. 成功的企業領導不僅是授權高手，更是控權的高手。——彼特·史坦普

46. 面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合。

47. 人力資源創造差異，差異創造企業利潤；

48. 經營從心開始，什麼事都會迎刃而解。

49. 若不能從根本著手，奢談企業管理是沒有用的。管理沒有秘訣，隻看肯不肯努力下功夫，凡事求其合理化，企業經營管理的理念應是追根究底，止於至善。

50. 什麼是團隊？看這兩個字。有口才的人對一群有耳朵的人說話。這就是團隊。

51. 課堂上最常被問到的問題：如果一個員工心態不好，態度消極，如何幫助她。但我認為這個問題本身就有問題。有心理問題的員工很難僅僅通過輔導來改變，心理也不能得到輔導，

52. 承擔責任不是問題出現之後，而是應該在問題出現之前。要結果，不要過程。要效果，不要借口。管理無小事，許多大事就在小事之中。

53. 質量需要檢驗，服務需要體驗；

54. 流程和政策可以改變人的行為，很難改變人的本性。

55. 靠系統不斷優化：讓平凡的人做出不平凡的業績。

56. 一個總結經驗的人，與一個總結教訓的人賽跑，你猜，誰會贏

57. 領導是領導思想，管理是管理能力，經營是經營籌碼。

58. 企業無小事，小處看管理。

59. 如果隻局限在公司裡瞭解情況，那麼經營者很容易陷入一種盲目的安心狀態。

60. 讓別人有一個想你戀你的理由。

61. 通過坦誠的交流與教練的引導，發現自己成長過程中支持自己的最重要的力量源泉和最有成就感的體驗，並保持這種自我悅納的心態。

62. 作為一個有效的管理者，思想上要註意重視使自己的努力產生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻。

63. 若要如何，全憑自己。

64. 小企業不要盲目模仿大企業，規模不一樣，發展階段不同，企業管理方法就不一樣。

65. 如果每個人都完成瞭自己的部分，但你還沒有完成，那麼快速完成的人就會開始做你的部分問題。慢慢地，你會發現你的工作量可以被其他人取代，整個團隊不需要你，此時，沒有人從你那裡得到試卷的答案，也沒有人會給你他們的答案mdash;mdash;ndash;不幸的是，你沒有使用價值。

66. 為瞭能擬定目標和方針，一個管理者必須對公司內部作業情況以及外在市場環境相當瞭解才行。

67. 世界上每傢破產倒閉的大企業中，％是因為企業管理者的決策不慎造成的。

68. 偉大的團結凝聚偉大的力量，偉大的力量成就偉大的事業。任何人的事業成就不是單體，而是建立在整體和維護之中。

69. 管得少，就是管得好。——傑克·韋爾奇

70. 把我們頂尖的20個人才挖走，那麼我告訴你，微軟會變成一傢無足輕重的公司。——比爾·蓋茨

71. 畢竟管理者是企業的掌舵人，我們的不慎獨行為會形成“誘導效應”，導致員工效仿，最終影響企業發展。

72. 堅持傳統思想，就沒必要引進人才，包括引進現代管理模式瞭。

73. 績效管理不等於績效考核，考核是激勵，不是懲罰；

74. 抓住機遇其實就是你比別人先解決問題，企業如此，人亦如此!

75. 寧願苦一陣子，不願苦一輩子。

76. 企業管理的二十字方針靠制度管人，按程序辦事，憑業績考核，用獎勵激勵。

77. 向敵人學習，就跟競爭對手做朋友。

78. 沒本事的人隻有遵守規章制度，有本事的人不想遵守規章制度。

79. 創新是做大公司的惟一之路。——傑弗裡

80. 金融資本+人力資本=企業成功的關鍵。

81. 利益是團隊的前提，精神是團隊的靈魂。

82. 把你的競爭對手視為對手而非敵人，將會更有益。——羅莎貝斯·莫斯·坎特

83. 員工犯錯不見得是壞事，有做事才會犯錯，當員工犯錯時說“我可以原諒你，但我不會放過你。

84. 管理者要把精力多用在引導員工的思維和反思自己的管理行為上，而不是盯在員工的行為和缺陷上。

1. 可持續競爭的惟一優勢來自於超過競爭對手的創新能力。——詹姆斯·莫爾斯

2. 管理就是做好無數小的細節工作。——林正大

3. 不要用過去的能力去解決未來的問題。

4. 員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資。著名的企業管理學教授沃倫貝尼斯

5. 績效的三個關鍵因素：資產利用、成本管理、業績成長；

6. 大成功靠團隊，小成功靠個人。——比爾·蓋茨

7. 幹得好就幹，幹不好就換，有能力的人就晉升；

8. 管理不是科學，而是實踐性、有效性，是在實踐中思考和感悟的。

9. 智力、想像力及知識，都是我們重要的資源。但是，資源本身所能達成的是有限的，惟有有效性才能將這些資源轉化為成果。

10. 員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資。著名的企業管理學教授沃倫。貝尼斯

11. 在任何領域裡，觀念的改變是最偉大的。

12. 凡事都有三種以上的解決方法。

13. 我們不一定知道正確的道路在哪裡，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。

14. 不需要你看到別人沒有用，要讓別人看到你有用。

15. 知識的管理是人力資本的管理；

16. 在任何領域裡，觀念的改變是最偉大的；

17. 模仿+改良=創新。

18. 創造性的模仿，也是創新的戰略之一。

19. 三流的企業人管人，二流的企業制度管人，一流的企業文化管人。

20. 一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。——菲米尼

21. 大多數組織的成功，管理者的貢獻平均不超過兩成，任何組織和企業的成功，都是靠團隊而不是靠個人。

22. 溝通是管理的濃縮。——山姆·沃爾頓

23. 天道酬勤，商道酬信。

24. 一個講究“迂回”戰略，在乎別人怎麼看的人，在公司裡面通常都是個好人，但是大部分都沒有什麼太大的作為。

25. 凡成就大業者，喜歡把小事做細做透。

26. 企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。——日本經營之神松下幸之助

27. 把有能力的人放在最關鍵的崗位上；

28. 公司有問題，就是老板精神頭跟不上！

29. 不善於傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。

30. 在企業內部，隻有成本。——彼得·杜拉克

31. 上市的好處無非是圈錢，獲得發展企業所需的資金。順豐也缺錢，但是順豐不能為瞭錢而上市。上市後，企業就變成一個賺錢的機器，每天股價的變動都牽動著企業的神經，對企業管理層的管理是不利的。

32. 沒有成果不好的下屬，隻有執行不力的上司。下屬不會做出你希望的結果，隻會做你將要檢查的事情，檢查讓計劃落地生根。

33. 企業管理者，就必須卓有成效。

34. 沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。

35. 除瞭心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領導員工。——松下幸之助

36. 選用有正確態度的員工，培養其能力，才能放心的給予其任務。

37. 做一個老板：好的員工說你是一個好人，不好的員工說你是一個壞人，這樣的老板就是成功的。

38. 管理是一種嚴肅的愛。——西洛斯·梅考克

39. 人們隻會去做你考核、檢查的，而不會去做你希望的。

40. 培養人才的效率取決於你的分工，分工的思維方式很重要。分工不同，人力資源的成本不同，風險不同；

41. 細節做好叫精致，細節不好叫粗糙。

42. 知識的管理是人力資本的管理。

43. 全過程精細管理，全方位成本控制，全領域管理提升。

44. 授權並信任才是有效的授權之道。——柯維

45. 偉大的公司，他們做任何一個決定都是為瞭解決客戶的問題，不是為瞭賺錢，因為隻有解決瞭客戶問題，自然錢就來瞭。

46. 靠福利留人，工資和獎金是留不住人的；

47. 當下屬陷入困境，而且實在不知道如何解決的時候，領導者應當及時地給予指導和幫助。

48. 每個員工都有獨特的經歷、目標和性格，要靠你來采取正確的管理方法幫助他們成功，最大化他們每個人的貢獻。

49. 創造性模仿不是人雲亦雲，而是超越和再創造。——西奧多·萊維特

50. 管理者整天抱怨員工執行力不行，而不去檢視管理的問題，其實是在回避問題，是在找借口，推卸責任！

51. 惟有反面意見，才能保護決策者不致於淪為組織的俘虜；反面意見本身，正是決策需要的“另一方案”；反面意見可以激發想象力。沒有反對意見，就不做決策。

52. 民主管理是效率最低的管理；

53. 重要的決策一定要過夜在發。

54. 惟一持久的競爭優勢，也許就是比你的競爭對手學習得更快的能力。

55. 如果你的下屬提問題、提點子、提方法，你馬上就追問四個字“有效果嗎？”，這麼問可能會省去很多不必要的冤枉錢。沒有效果的整改不要做。

56. 從最不滿意的客戶身上，學到的東西最多。

57. 培養後繼之君 要掌握好勢，勢過去瞭再培養就晚瞭。在巔峰時應拿出精力培養，不到則不成，過瞭則是頹廢之氣！

58. 管理沒有絕對的對錯，隻要適合你的企業即可。

59. 如果你處理瞭許多事，

60. 少數人常常被證明是對的，原因在於多數人不認真。

61. 用人不在於如何減少人的短處，而在於如何發揮人的長處。

62. 權力不是一點，而是一條線；

63. 要想不被淘汰，隻有做得比別人更好；

64. 創新就是創造一種資源。——彼得·杜拉克

65. 忠誠的員工不一定有價值的員工，有價值的員工不一定忠誠；

66. 他們不是雇員，他們是人。

67. 如果通用公司不能在某一個領域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個領域的生意買掉或退出這個領域。——傑克·韋爾奇

68. 組織與工作管理系統：分工的效率、作業的效率、標準化的效率；

69. 員工需求排位：成就感參與感體諒人的上司休假獎金。

70. 做人要求實，做事要求成，做工要求質。

71. 不要把顧客的請求當作一種麻煩，無論你多忙，都要先服務你的顧客，服務顧客的時候，你沒有借口，因為顧客才是你真正的老板，真正為你的工作支付薪水的人成功企業管理名言警句

72. 釀成錯誤的因素隻有兩種：

73. 你的下屬沒有絲毫意見，這隻說明你的下屬可能太懶惰，或有可能是你太主觀霸道，但決不是說明你一貫正確。

74. 無法評估，就無法管理。——瓊·瑪格麗塔

75. 企業的關鍵在於三種不可缺少的活動：創造性的活動，標準化的活動，把創造性轉化為標準化的活動。

76. 要知道，傻瓜都能看到問題之所在！

77. 現代企業管理的重大責任，就在於謀求企業目標與個人目標兩者的一致，兩者越一致管理效果就越好。毛仲強

78. 今天最成功的商品，明天可能最快過時。

79. 組織要有傻勁，聚焦戰略。

80. 員工需求排位：成就感、參與感、體諒人的上司、休假、獎金。

81. 我們將進入智能工業時代，這是大勢所趨！

82. 作為管理者，尤其是基層管理者，要發揮員工的優勢，彌補他的劣勢，這樣才能做到用人之長，補事之短。

83. 制度是建立在對人不信任的假設上的，但企業用人必須建立在信任的基礎上。用人莫疑，但制度一定要健全。

84. 管理就是把復雜的問題簡單化，混亂的事情規劃化。——傑克·韋爾奇

85. 何為合理的目標?即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到，也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用，無法調動員工的全部工作激情;太高的目標，又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失鬥志。

86. 千方百計請一個高招的專傢醫生，還不如請一個隨叫隨到且價格便宜的江湖郎中。——詹姆斯·柯林斯

87. 純管理方式是無視於員工人性的管理模式。

88. 員工喜歡什麼樣的老板？就是有追求，一心想成事的老板！

89. 對培訓很多人的做法：課上很激動，課後很沖動，回傢後一動不動。

1. 懲罰制度是給有心人用的。

2. 授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強瞭就要放一放。——林正大

3. 隻有敢抓自己錯誤的人才能成為偉大的人；隻有敢於揭自己傷疤的企業，才有可能成為偉大的企業。

4. 競爭對手就像磨刀石一樣，它把我們磨得非常的鋒利，然後我們就手起刀落，把競爭對手給砍掉瞭。——周鴻禕

5. 20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀，質量是和平占領市場最有效的武器。——約瑟夫·朱蘭博士

6. 做事之前先學會做人！**凡凡一點，安安靜靜一點，做事認真一點！說話小心一點！心眼機靈一點！動作靈活一點！每天努力一點，時刻期盼一點！

7. xxx直言，企業的管理其實就是用人，而人力的管理最重要的就是兩點員工在企業裡能力能否得到充分發揮，給予員工的收入福利是否到位。為此，xxx逐步完善瞭公司的獎懲制度和激勵措施，隻有當企業管理和激勵機制建立完善後，才能留住人才和激發員工的潛能。xxx

8. 企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。——松下幸之助

9. 僅僅降低成本是不夠的，隻有降低到行業水平才能立足長遠。

10. 背叛不會傷害你，會傷害你，是因為你太在乎；分手傷不瞭你，能傷你的，是回憶；真正傷害你的人是你自己。

11. 勇於挑戰未來，改革實現共贏。

12. 分工的模式：按邏輯化分工崗位，按同類性分工崗位；

13. 仁者樂山，智者樂水，好的團隊是樂融融，學樂融融。

14. 有所成就的人，都從最重要的事情做起。而且，一次隻做一件事情。

15. 不要把激勵機制搞得復雜，越直接越好。可采用績效積分獎勵制度；

16. 惟一持久的競爭優勢，就是比你的競爭對手學習得更快的能力。——德格

17. 高層管理者做正確的事，中層管理者正確地做事，執行層人員把事做正確。

18. 不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。

19. 世界上沒有夕陽企業，隻有落後和不思進取的企業。

20. 創新是否成功不在於是否新穎、巧妙或具有科學內涵，而在於是否能夠贏得市場。

21. 信任，就是放棄對人的管理。

22. 在一日千裡的結構性調整中，唯一能幸免於難的隻有變革的引領者，我們無法左右變革，隻有走在它前面。

23. 如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業用人寧可用一個專業能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的專業能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結群眾、不能整合團隊力量的人。

24. 我欲橫刀立馬，重振團隊雄姿。

25. 成功人士三大特征：積極樂觀、目標導向、自我激勵。

26. 讓差異創造價值，讓簡單創造效率；

27. 不善於傾聽不同的聲音，是管理者最大的疏忽。——瑪麗·凱

28. 純管理方式是無視於員工人性的管理模式;

29. 晉升一名員工可能流失幾名員工。

30. 企業隻有兩種事情要做：一個是營銷，一個是創新。

31. 產出富翁最多的名校是哈佛大學，有位。其中，人是學士學位，人是企業管理碩士，另外兩名拿的是法律學位。

32. 企業不可能以不變應萬變！而是要與時俱進！

33. 要想留住人，就要有足夠的成本支付；

34. 想法決定行動，行動決定結果。

35. 績效管理不等於績效考核，考核是激勵，不是懲罰。

36. 知道不等於做到，千萬不要以為看到問題就是能力！

37. 如果你是一個單打獨鬥的人，想挑戰晉升的可能性，記住盡可能幫助你需要的同事，這意味著你可以承受

38. 用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。——松下幸之助

39. 管理不是一門科學，在於實踐，在於有效；

40. 松下幸之助關於管理有句名言企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。管理離不開溝通，溝通已滲透於管理的各個方面。正如人體內的血液循環一樣，如果沒有溝通的'話，企業就會趨於死亡。

41. 管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的，不逼員工，員工就平庸！

42. 組織規模越大，管理者實際可掌握的時間越少，身為管理者，也因此更應該知道自己的時間用在什麼地方，並且更應該妥善運用那剩下可自由支配的少量時間瞭。

43. 管理不是科學，而是實踐性、有效性，是在實踐中思考和感悟的；

44. 用人的標準應來自於企業對績優員工的選聘；

45. 世界500強告訴我們，500強經濟是人才經濟，即獅子領導一群羊。如果一隻羊領著一群獅子，獅子最終會變成一隻羊。沒有喬佈斯，就沒有蘋果，沒有蓋茨，就沒有微軟。擁有一支精英團隊很重要，但優秀的領導者是企業成敗的關鍵。

46. 人力資源創造差異，差異創造企業利潤。

47. 獎要舍得，獎要獎得心花怒放！罰要狠心，罰要罰得心驚膽戰！獎勵可以引發更大貢獻，懲罰可以避免重復性損失。

48. 變化不是威脅，而應該把它看作機會。

49. 有的得到，不一定長久；有些失去，不一定就不會擁有。

50. 獎得心花怒放，罰得膽顫心驚。

51. 千萬不要以為召開會議或進行培訓瞭，問題就解決瞭，千萬不要以為規章制度或文件下發瞭，流程就理順瞭，千萬不要以為親自溝通或安排部署瞭，執行就到位瞭，高層的“盯”加基層的“幹”其實就是最好的執行力。

52. 提高員工素質，增強團隊凝聚力，一是不斷打贏仗，二是企業文化建設。

53. 簡單的才是有效的。

54. 什麼是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；什麼不容易？大傢公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。

55. 這是一個瘋狂的世界，21世紀，誰心靜誰就能贏！

56. 21世紀，沒有危機感是最大的危機。——理查德·帕斯卡爾

57. 走出愛的第一步是毀掉所有讓你想起的東西。

58. 我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化。——胡伯林

59. 沒本事的人隻有遵守規章制度，有本事的人不想遵守規章制度；

60. 一次季度贏利可以是僥幸，連續兩次可以是巧合，但是連續三次就是一種趨勢。

61. 辭退不稱職員工，優化組織人員結構；辭退不稱職員工，提高工作效率；辭退不稱職員工，促進員工做得更好；

62. 如果一件事完成後，隻有老板享受結果，其他人不知道，這不是一個共同的理想，這是老板綁架理想的手段，他們經常偷概念，這個理想被稱為公司目標，這個精神被稱為團隊精神。

63. 高層管理者：做正確的事；中層管理者：正確地做事；執行層人員：把事做正確。

64. 一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。

65. 所謂忠誠度，就是誰說她用的產品不好，他就跟誰急！所謂依賴度，就是隻用這類產品！

66. 按勞分配不能作為管理的手段，解決不瞭企業的根本問題。

67. 市場競爭的最高原則是：利戰而不怒戰，重戰而不好戰。

68. 組織的功能就是要讓平凡的人在一起做出不平凡的事情來。所以，管理不是“管理人”，而是“領導人”。

69. 企業的基本職能隻有二項，一是銷售，二是創新，其餘的都是成本，如果說職能部門的績效評價或者收入水平持續保持前列，那麼這個企業離破產不遠！

70. 世界上每100傢破產倒閉的大企業中，85%是因為企業管理者的決策不慎造成的。

71. 著名企業管理專傢汪中求先生在《細節決定成敗》一書中說中國絕不缺少雄韜偉略的戰略傢，缺少的是精益求精的執行者絕不缺少各類規章制度管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。

72. 把才華應用於實踐之中——才能本身毫無用處。許多有才華的人一生碌碌無為，通常是因為他們把才華本身看作是一種結果。

73. 不做計劃，就是計劃失敗。

74. 人生可以不後悔，但可以轉身！

75. 對員工要求按規則做事；

76. 一個好的班長，作排長的事，有連長的境界，唯有超越自我，用大心胸、大視野方能成就大舞臺！

77. 中國的思維方式無法走出國門：企業的招聘，是給他人一個機會；而在西方，則感謝對方給企業一個機會；

78. 管理的本質不僅在於知，更在於行。

79. 在公司的管理方面，應該相信少就是多的道理，抓得少些，反而收獲就多瞭。

80. 小處著手，循環改進；消除陋*，倡導文明。

81. 衰退的最初征兆，就是無法吸引那些既有能力又有熱情的人才。

82. 我們所需的80%來自我們所做的20%。

83. 尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人;

84. 改革的重點在管理，管理的核心在管人，管人要管心，關心要以心換心。

85. 展現在外邊，並取得成果的行為稱之為能力。

86. 管理是一種實踐，其本質不在於“知”而在於“行”；其驗證不在於邏輯，而在於成果；其唯一權威就是成就。

87. 做管理要跟一群人打交道，然後帶領這群人共同去完成一件事情。如果你對這群人都不感興趣，何談管理？

88. 員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資。——沃倫·貝尼斯

89. 在這個世界上最愚蠢的人就是認為別人比自己笨的人。你用虛偽的方式對待員工，員工就會用虛偽的方式對待你。

90. 創新要從點滴小事做起。

91. 意識來自於要求，要求來自於習慣。

92. 忙碌並不值得同情，如果沒有真正掌握工作方法和要領，瞎忙似乎在所難免！

93. 作為一名領導者，盲目避免與你意見不同的人，避免困難的情況是不負責任的。善待反對者，有時，吸收他人，讓他們成為你團隊的一員，可以讓他們產生共同的利益，解決敵意。

94. 但凡與我們相關，就不要感到委屈。

95. 對人的多樣化要有絕對的包容性，不能讓企業成為改造員工個性的工廠。

96. 團隊需要的是戰鬥力，需要的新鮮的血液，新鮮的思想，而這些都來自於管理者自身的輸入，而不再是等著公司給你提供培訓。

97. 一個企業要做大的第一件事是公開財務，財務透明瞭，員工幹著才有勁。

98. 老師與大師的區別：老師就是把你帶進他的世界，怎麼學也學不明白；大師就是走進你的世界，看到你缺什麼，他告訴你，講瞭核心點，使你明白瞭！

99. 提升公司核心能力要點：定義核心能力，能力存在於核心流程、核心技術、案例中，要不斷整合和提煉，特別是客戶體驗；建立能力傳遞機制，通過系統課程規劃和開發，有效設計培訓項目，內部學習機制建設等方式；聚焦核心人才團隊建設，不斷調整人員結構，提升整體團隊戰鬥能力。

100. 對產品質量來說，不是100分就是0分。——松下幸之助

101. 你能站多高，就能看多遠。

102. 我們不可能給員工提供足夠的成長空間，隻能提供成長發展的機會；

103. 績效管理不等於績效考核：靠激勵，不靠懲罰；考核不要與待遇掛鉤，要始終考慮整體利益組合，不斷改善成長環境；

104. 應聘者多數是在尋求上臺階和工作空間的職位，不會選擇同職級的崗位的。

105. 小成功靠個人，大成功靠團隊。

106. 晉升一名員工可能流失幾名員工；

107. 企業無小事，小處看管理；

108. 不看錯不錯，隻求好不好。

109. 沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。

110. 上下同欲者勝。

111. 總是在裁人，簡稱總裁；老是板著臉，故稱老板；經常不理人，那叫經理。

112. 任務分配、項目進度和任務表都掌握在自己手中。雖然其他成員也有，但他們從不看，因為你是項目經理。因此，您是否可以將項目進度和任務表制作成表格並粘貼在團隊辦公室，以便每個人的工作量和進度一目瞭然。

113. 魔鬼存在於細節之中。——密斯·凡·德羅

114. 任何時候，請記住，工作中沒有閑人，團隊中沒有懶人。進入一個行業，不要考慮你能賺多少錢，首先學會如何成為一個男人。沒有一個行業的錢很容易賺到。不能賺錢，賺知識；不能賺知識，賺經驗；不能賺經驗，賺經驗；

115. 管理者的最基本能力：有效溝通。——威爾德

116. 無論在順境還是逆境，我們都要堅守這一點，時刻保持清醒的頭腦，禁得住誘惑，寧願走得慢一些，也不闖紅燈。

117. 自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關鍵。

118. 創新揚我名，時代我先行。

119. 宣貫的密度+力度=執行的深度+高度。

120. 改變是痛苦的，不改變更痛苦。

121. 不隻獎勵成功，而且獎勵失敗。——傑克·韋爾奇

122. 不需要盡職盡責，需要盡心盡力。

123. 靠福利留人，工資和獎金是留不住人的。

124. 信任，就是放棄對人的管理；

125. 有時候自己不會，不懂，但是完全可以向高手請教，有些事情，別人經歷過，就很容易幫助你解決問題，為你節省大量時間。

126. 疾風知勁草，患難見真情。

127. 批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領導不是好領導，不會批評的領導也不是好領導。批評不是苛責和謾罵，批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎上，不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。

128. 對組織負有責任，能影響組織經營成果的人，就是管理者。

129. 凡是講道理的人，通常都不懂道理！

130. 不管怎麼經營，都離不開勢。這是一個變化的時代，用固定的思維無法存活！

131. 物競天擇，適者生存。一種動物能生存久遠，就是對環境變化反應速度快；小企業能持續變成大企業，就是反應快！海爾安裝洗衣機，安好後三分鐘就打來電話征求意見。

132. 目標不是命令，而是一種責任或承諾。目標並不決定未來，隻是一種調動企業的資源和能量以創造未來的手段。

133. 如同種樹，企業發展壯大是內在豐富飽滿，自然向外延伸的結果！

134. 多想一遍，少錯一句話；多看一遍，少錯一件事。

135. 君之視臣為手足；則臣視君如腹心；君之視臣如草芥，則臣視君如路人；君之視臣如犬馬，則臣視君如寇仇。

136. 管理是一個過程，通過它，大量互無關系的資源，得以結合一個實現預定目標的總體。

137. 企業是一個永遠有問題的單位，我們每個人的價值就是為解決問題而存在。

138. 一個人的學*能力，才是他的核心競爭力。

139. 在管理中，控制與激勵相結合，控制是手段，激勵是方法；

140. 沒有執行力，就沒有競爭力。

141. 幹部要能上能下。

142. 我們所有的質量問題都是人的問題，設備不好是人不好，零部件不合格是人不合格；我們所有發展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路，不是缺件是缺思路。

143. 預防是解決危機的最好方法。——邁克爾·裡傑斯特

144. 造人先於造物。——松下幸之助

145. 管理的最高境界，就是自己管自己。

146. 負責任決不隻是出現問題後的勇於承擔，它更應該是貫穿事前和過程中的一種態度、一種習慣、一種執著追求！

147. 如果有一個項目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。

148. 中層以下人員強調專業能力，高層人員強調判斷能力。

1. 重點不在你知道什麼，而在你做瞭什麼。

2. 顧客購買勢。顧客購買分“五度”：知名度、認可度、美譽度、忠誠度和依賴度。隻有忠誠度的顧客創造出的利潤，才能讓公司和老板活好！企業要穩定，是靠忠誠度和依賴度顧客；企業發展要靠美譽度顧客；企業再壯大要靠知名度和認可度顧客。

3. 官與管之間的差距在於兩個竹片子；

4. 千萬不要忘記，創新就是為顧客創造新的價值。

5. 謙和的態度常會使別人難以拒絕你的要求。這也是一個人無往不勝的要訣。

6. 在人類眾多的活動中，唯一一條永恒的規律就是變化。因此，隻滿足於今天的企業。在變幻不定的明天就會感到難以生存下去。

7. 專業能力≠專業素養，後者指個人品行、職業道德、涵養風度，專業能力可以4年學會，而專業素養可能需要10年以上。

8. 把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。——張瑞敏

9. 標準是企業成熟的重要標志，沒有標準的管理必定是隨意的，也是漏洞百出的。

10. 溝通是在做事之前，通溝是在做事之後。

11. 知識≠能力，知識是你所知道的，而能力是你能做到的

12. 澆水是往梢上澆，還是往根上澆？根紮得深，往上長就天經地義！

13. 金融資本+人力資本=企業成功的關鍵

14. 企業管理要素——建班子定戰略帶隊伍。企業管理理論有點像爬珠穆朗瑪。你可以從北坡上，也可以從南坡上，每條路都能登到峰頂。但你必須有自己的理論，因為你總不能讓團隊一半從北坡上，一半從南坡上，或者一會兒從北坡上，一會兒從南坡上。產品靠信譽銷售。企業靠信譽生存。總經理靠信譽做火車頭。沒有信譽就沒有參與競爭的資格。企業是一部機器。部門是齒輪，人也是齒輪，齒輪與齒輪如果不咬合，這部機器就不會運轉。

15. 資源怎麼優化配置：資產利用率高，80%解決人員績效問題；

16. 獎勵什麼，就會得到什麼。——米契爾·拉伯福

17. 純管理方式是無視於員工人性的管理模式；

18. 不弄清什麼是正確的，就無法區分正確的妥協和錯誤的妥協。

19. 決定經濟向前發展的並不是財富500強，他們隻決定媒體、報紙、電視的頭條，真正在GDP中占百分比最大的還是那些名不見經傳的創新的中小企業；真正推動社會進步的也不是少數幾個明星式的CEO，而是更多默默工作著的人，這些人也同樣是名不見經傳的，甚至文化程度教育背景都不高，在這些人中，有經理人、企業傢，還有創業者。

20. 不能帶給企業利潤的顧客，不是企業需要的顧客，把虧損的顧客介紹到競爭對手；

21. 用一個二流的人，比用錯人還糟糕。

22. 沒有沉不瞭的船，沒有垮不瞭的企業，一切取決於自己，員工要3倍的努力，幹部要10倍的努力和壓力。

23. 不放過任何細節。——松下幸之助

24. 市場瞬息萬變，策略朝令夕改。

25. 先計劃再行動，先策劃再溝通。

26. 增值靠知識性勞動，智慧性工作；

27. 商人會把時間用到最精到、最極致！

28. 溝通過五關：說清楚瞭沒，聽到瞭沒，聽懂瞭沒，對方同意瞭沒，做瞭沒。

29. 上之所好，下必隨之。

30. 賺錢是個結果，就像樹一樣自然開花自然結果。

31. 商場上70%靠氣勢，30%靠運氣，你還談能力！

32. 公司第一產品就是老板本人！

33. 我們宣佈講究實績、註重實效，卻往往獎勵瞭那些專會做表面文章、投機取巧的人。——米契爾·拉伯福

34. 世界不會在意你的自尊，人們看的隻是你的成就。所以在你沒有成就的以前，切勿太過分的強調自尊。

35. 四個角的錢追兩隻腳的人很容易，但是兩隻腳的人追四個角的錢卻很難，所以說財富是被吸引的！

36. 讓流程說話；流程是將說的轉化為做的唯一出路。

37. 一錯再錯不是能力問題，而是態度問題。

38. 效率是“以正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”。對企業而言，不可缺少的是效能，而非效率。

39. 做企業：世界上原本有路，走的人多瞭也就沒瞭路。

40. 成功的老板為什麼一直處於孤獨狀態，在產品的開發上可以看出來。小老板活在賣好的狀態中，如果產品不好，再開發就來不及瞭；大老板在產品火熱時，一轉身又去開發新的產品瞭。海信老板就是如此。

41. 見勢速進，不見勢速退！勢沒到，你把錢放進去，沒瞭！

42. 沒有浪費的時間，就沒有徒勞無功的路。是艱苦的工作決定瞭你的成功。

43. 多掙錢的方法隻有兩個：不是多賣，就是降低管理費。——李·艾柯卡

44. 顧客是重要的創新來源。——湯姆·彼得斯

45. 將窒息組織的生命力；管理者不要把下屬的反饋當成威脅，要當成禮物。

46. 感情投資是在所有投資中，花費最少，回報率最高的投資。——藤田田

47. 高級管理層不僅是解決問題的關鍵，而且通常就是造成問題的主因。

48. 寧可小才大用，不可大材小用;

49. 菩薩心腸，霹靂手段。

50. 讓他人變得優秀就是偉大。

51. 員工不會做你期望的事，隻會做你檢查的事。

52. 培訓永遠是風險性投資，過多的培訓隻能造成員工流失；

53. 真理往往掌握在少數人的手中，所有人都走的路，已經就沒有路瞭，所以當所有人都看到是機會的時候，管理者就應該冷靜分析，是機會還是危機。

54. 能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。——旦恩·皮阿特

1. 以上一級的組織目標為方向：用科長的態度當科員，以部長的立場當科長，用老總的胸懷當部長，以老板的心態來打工。

2. 讓流程說話，流程是將說轉化為做的惟一出路。——薑汝祥

3. 產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。——威廉·戴明博士

4. 質量等於利潤。——湯姆·彼得斯

5. 偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去瞭信心，他卻下決心實現自己的目標。

6. 企業的流程要按照企業的目標去設置，要考慮流程與上下遊的關系；

7. 如果你是老板，你可能沒有針對特定決策的最後期限，但不要讓決策被無限期拖延是非常重要的。讓你的工作團隊和至少一個心腹或教練知道時間限制，這樣你就可以對決策時間負責。如果你特別不願意承擔風險，請在你停留在決策過程中時詢問和解釋。

8. 問題就是商機，企業的問題，就是管理者的商機！抱怨是最不應該的！

9. 什麼時候都要控制成本！特別是在你很有錢的時候！

10. 在企業經營過程中，經常會遇到各種誘惑，如果控制不住自己的欲望，就有可能犯錯誤。境界和思想可以超越，精神可以升華，但力量不可超越。

11. 抓管理肯定要數，但如果就數抓數，最後連數也得不到，或者隻抓到一個假數。抓好提高人的素質工作，數自然會產生；不抓人的工作，數就會越來越差，不能見數不見人。

12. 我們常常教育別人要學會從自己身上找問題。可是我們卻無法做到，我常常聽到離職以後的員工說起原來服務的公司，便罵聲不絕;一個老板提及曾經為他服務過的職員也說得一無是處。

13. 是最好的清醒劑！有目標的人幫助別人，沒有目標的人誤導別人；有目標的人跑，沒有目標的人標的人睡不著，沒有目標的人睡不著；有目標的團隊新兵多，沒有目標的團隊逃兵多；有目標的團隊喜事多，沒有目標的團隊對錯多；有目標的團隊故事多，沒有目標的團隊事故多。

14. 上遊都要轉行瞭，下遊都要不幹瞭，你還在那忙呢！你就沒忙到刀刃上！

15. 企業創造員工價值，員工創造顧客價值，顧客創造企業價值。

16. 銷售能力是在市場的開發上，而不是在市場的服務上；

17. 資源投入與員工努力方向的一致性；人的努力方向決定著資源的投入效率。

18. 經營管理，成本分析，要追根究底，分析到最後一點。——王永慶

19. 我們不可能給員工提供足夠的成長空間，隻能提供成長發展的機會。

20. 企業即人。——松下幸之助

21. 決策的過程往往不是從搜集事實開始的，而是從其本人的見解開始的，所謂見解，乃是尚待證實的假設，見解不能獲得證實，就毫無價值可言。

22. 腳踏實地，離開虛偽，要很坦蕩地活著，很真實地生長！

23. 如果一個團隊的領導心情好，團隊成員也會被感染，每個人的默契都會提高，工作也會更方便。在親密的人之間，比如傢人和情人，這種情緒感染會更加明顯。

24. 是創新讓我們贏得瞭今天，也隻有創新才能帶領我們走向未來！

25. 做管理的，要敢於說不知道，敢於說我不懂。

26. 累計點滴改進，穩步鞏固提升。

27. 下君盡已之力，中君盡人之力，上君盡人之智。

28. 個人的個人能力再強也無法戰勝一個團隊。

29. 一個人的任職周期不能超過兩年，要縮短培養周期，延長服務年限；

30. 你會遇到一個你一生都愛恨交加的人。

31. 取是能力，舍是境界。

32. 解決招聘人才的最效率辦法：直線經理與人力資源經理現場優選；

33. 不要認為卓有成效高不可攀，卓有成效是可以學會的。

34. 佈局決定結局。

35. 現代企業管理的重大責任就在於謀求企業目標與個人目標兩者的一致。毛仲強xxx

36. 時空資本是用時間和空間上來賺錢，提升自己。創業在他鄉，換個空間人就變瞭！

37. 當競爭形成的時候，管理就變得簡單瞭。

38. 績效管理不等於績效考核：靠激勵，不靠懲罰；考核不要與待遇掛鉤，要始終考慮整體利益組合，不斷改善成長環境。

39. 一個人的學習能力，才是他的核心競爭力。

40. 越是無法具體和量化的，越說明瞭其管理的粗放和泛化！

41. 無須絕望，也無須為你不絕望而絕望，在似乎窮途末路之際，總會產生新的力量，這恰恰意味著我們依舊活著。

42. 速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。——傑克·韋爾奇

43. 企業絕大多數人應該是精益求精的執行者。

44. 不是尋求意見一致，而是必須找出不一致的意見。

45. 如果你認為你的主管是一個強迫你遵守規則和擠壓你樂趣的人，它就會出現mdash;mdash;而且看起來不太好。你應該把你的主管當成團隊的一員。他對你有一些權力，但他的工作目標和你一樣。

46. 人生不售來回票，一旦動身，絕不能復返。

47. 企業傢喜歡有能力的人，而不是喜歡這個人；

48. 關註核心員工、關註目標客戶；

49. 營銷崗位能力模型由八個能力特征組成：成就意願、主動性、信息獲取能力、人力理解、客戶服務導向、團隊合作、信心、專業知識和技能。這些都是營銷人員的能力模型。

50. 我相信最終是工作在激發人們的能力，有時我希望是我來推動他們，但其實不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能的顯現美好，並激發出人們的最大潛能。

51. 員工是滿足顧客的唯一理由；

52. 有勇氣改變你可以改變的事情，有胸襟接受你不能改變的事情，有智慧判斷兩者之間的差別。

53. 員工與顧客交往，把權力交給顧客；員工與企業交往，把權力交給企業，員工獲得使用價值，企業才會有價值；

54. 員工受激勵狀態，則是資本；員工不受激勵狀態，則是成本；

55. 如果你的能力很強，但團隊合作能力很差，不能很好地與其他團隊成員融合，你就是團隊中的害群之馬。也許你在短期內為團隊做出瞭巨大的貢獻，領導者不會削減你；一旦業務穩定下來，你將成為領導殺手的羔羊。

56. 你的境界有多高，你的事業才能有多大。

57. 不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。

58. 不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做!遇責任則無人承擔，遇功勞則人人有份!

59. 企業的未來，我們的未來。

60. 多考慮應該做什麼，少考慮能夠做什麼。

61. 流程和政策可以改變人的行為，很難改變人的本性；

62. 不是每個企業都講人性的；

63. 經營就是經營人的需求。

64. 改變帶突破，雙贏促和諧。

65. 現在很多企業傢，什麼是管理，什麼是經營都還沒搞清楚，天天研究什麼是智慧！

1. 資源投入與員工努力方向的一致性；人的努力方向決定著資源的投入效率；

2. 抓住時機並快速決策是現代企業成功的關鍵。——艾森哈特

3. 最淡的墨水勝過最強的記憶。

4. 員工正有狀態，貸款也要往前沖；沒狀態，有錢也不能沖！

5. 績效對員工是成本，對企業是收益。

6. 對產品質量來說，不是分就是分。松下幸之助

7. 有效的管理者在用人時，會先考慮某人能做些什麼，而不是考慮職位的要求是什麼。

8. 心態不好的人炒股必亡無疑！

9. 你的心更寬，心態更好，遇到問題將自己撥高一層去看問題，把你心裡的那些小糾結小疑惑小算盤小私心，統統打破，你就沒有瓶頸。

10. 長壽的職業經理人總能超過老板對他的期望；

11. 人力資源管理就是不斷降低組織對人的依賴；

12. 企業管控，“管”著眼企業發展，“控”著眼企業避險，在日常具體經營活動中是管中有控，控中有管，“控”重在控住風險點。

13. 如果強調什麼，你就檢查什麼；你不檢查，就等於不重視。

14. 最應該把有能力的人應用在最關鍵的地方；

15. 不要問你的上司這事怎麼辦，最好告訴他你想怎麼辦。

16. 每個人都以卓有成效作為最高工作標準，一群平凡的人，就能做出不平凡的事。

17. 學會提醒自己，什麼東西都要事先仔細評估，把所有的狀況都事先設想好。

18. 我們必須尊重每個人作為個體的特異性。隨著社會的發展，這一點愈加重要。可是一個企業也有其獨特之處。所以當企業遭遇人才時，該如何處理兩個特定個體的矛盾?如果過於尊重人才的特異性，那麼會出現換一個經理就換一個管理模式，企業始終不能形成規范的操作模式。如果過於拘泥於企業的固有特性，那麼使人才縛住手腳，才華不得施展，同樣，企業長期沒有新的觀念、方法，就無法革新與進步。怎麼辦?

19. 自燃型員工。他們無需激勵，自己就可以燃燒，自己就想著要把事情做好。自我驅動、自我燃燒。

20. 差異化是企業競爭力的核心，相對優勢是最大的優勢。

21. 賣產品就是賣印象。顧客對產品的某種特質印象特別深刻，顧客就憑此印象做出買不買的判斷。顧客不會買印象不深的產品！

22. 在分配上，易粗不易細；做事上，易細不易粗；

23. 100個傢長有99個讓孩子上好大學，找好工作；隻有一個傢長與孩子說，你將來負責安排好他們的工作！

24. 沒有想法，就沒有結果。

25. 多想一下競爭對手。——比爾·蓋茨

26. 執行力不講如果，隻講結果。

27. 招聘人才以滿足工作的要求為標準，不要理想的過高要求。沒有最好的，隻有合適的；

28. 絕大多數老板都名實不符！

29. 結果不好，就是不好。

30. 官與管之間的差距在於兩個竹片子。

31. 企業不承載終身的職業保障，而且要降低或減少員工對組織的影響和危害；

32. 新經濟時代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。——錢伯斯

33. 員工受激勵狀態，則是資本；員工不受激勵狀態，則是成本。

34. 當你用手指著別人的時候，千萬不要忘瞭，還有三個指頭指著你自己。

35. 企業創造員工價值，員工創造顧客價值，顧客創造企業價值；

36. 所有的管理行為都應該集中在：目標實現的努力和未實現目標的持續努力上。所有組織的管理行為應集中在：組織目標和團隊目標的一致性和合作

37. 重視貢獻，才能使管理者的註意力不為其本身的專長所限，不為其本身的技術所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績效，同時才能是他更加重視外部世界。

38. 企業流程再造一直是許多企業想做的一個課題。但此項工程浩大，牽一發則動全身，在此領域也有許多失敗的案例。我個人認為，中小型企業對此要因地制宜、因時制宜，根據企業自身發展需要，對企業內部各工作流程進行規范。關健是立足現有操作程序，將其形成書面

39. 領導者有靈感、有想法是必須的，但一個領導者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領導者需要思想清晰，下屬才能執行迅速。

40. 不要把人才作為成本來節約，而是作為資本來使用；

41. 領導絕對不會錯，服從總是沒有錯。

42. 改變分工結構：減少人才流失，選擇對企業危害最小的方式。

43. 中國的思維方式無法走出國門：企業的招聘，是給他人一個機會；而在西方，則感謝對方給企業一個機會。

44. 人力資源管理最高目標是解決組織成效，管理績效而不是管理人；

45. 效率是“以正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”。

46. 招聘人才以滿足工作的要求為標準，不要理想的過高要求。沒有最好的，隻有合適的。

47. 視野之於人，如登高而招，臂非加長也，而見者遠！

48. 老板上班，不能來一件事處理一件，而要抓核心啊！

49. 中國企業創造至高點是在服務上；

50. 將目標與計劃寫入KPI，在業績考核指標制定的時候，充分地交流，一旦確定，那就願賭服輸，按照事先的約定來做。

51. 顧客是企業價值的創造者，企業的本質是創造顧客，員工是滿足顧客的能力；

52. 壓力需要支付成本的；

53. 不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動，創造客戶終身價值。

54. 人力資源離職成本：歷史+重置=機會，財務上看不到的成本；

55. 管理就是決策。——赫伯特·西蒙

56. 隻關註下屬的短板則天下無可用之人，反之則天下皆可用之人。

57. 每個人都有做好工作的意願，但未必有做好工作的方法和能力；

58. 任何情況下責任都有一個定量，如果任何一方承擔瞭過多的責任，那麼另一方就會相應地減少承擔等量的責任。

59. 靠系統不斷優化：讓平凡的人做出不平凡的業績；

60. 意識來自於要求，要求來自於*慣。

61. 制度的功能引導動機的，而不是用來解決問題的。解決問題靠系統優化，要首先從流程上改變，而不是一開始從制度上改變的。

62. 人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的大贏傢。——柳傳志

63. 員工往往出差錯，是你的管理容易讓他出差錯。

64. 如果你在一個高損失率的行業，六件事決定瞭核心競爭力：人們可以去，但經驗不能去；個人技能不是關鍵，關鍵是組織技能；員工損失率不可怕，骨幹損失率可怕；一切都可以減少，但過程不能減少，特別是員工和客戶的管理過程；團隊建設是關鍵，團隊應該小而不是大；負面管理不起作用，指出優勢有效

65. 愛不像分享那麼堅強蕭蕭灑灑，人生可以不後悔，但可以回頭。

66. 管理的演變：變統治為團結，變指揮為說服，變領導為引導！

67. 如果你的員工有一個超級敏感的靈魂，當你提出批評時。知道他們在團隊中是什麼樣的人，當他們非常關心時，你應該小心直接反饋，因為這可能會讓他們感到內疚，並消除他們的熱情。

68. 沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那麼也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領導，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴格一些，一個集體才能團結和睦，才能共同做好事業。如果恰恰相反，組織則無戰鬥力。

69. 猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去瞭成功的機會。——王安博士

70. 管理就是把復雜的問題簡單化，把混亂的事情規范化。

71. 好腦瓜子不如爛筆頭子，它使你在上司面前不再說“好像，似乎，不記得瞭”這樣尷尬的話，

72. 領導者不是隻告訴別人怎麼幹的傢夥，而是要激發團隊產生一定包袱，並朝目標勇往直前。

73. 企業領導者不能憑自己的好惡用人，否則，企業裡的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學歷、理論基礎強的，也有實戰經驗豐富、操作能力強的;既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰速決的;既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的;既有求穩安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的;既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務虛的、有好理念、有好方法、能統籌全局管理型人才。如此一來，企業各種人才形成互補優勢，整體素質和綜合競爭力將不斷加強。企業領導者如果隻“好”一種類型的人才，則企業如一潭死水，毫無生機。

74. 一個產品，抓眼球、揪耳朵、順其口，都不如暖人心。

75. 如果你需要傾訴你的感受，告訴你的傢人和密友。沒有必要讓整個辦公室的人都知道你很痛苦。這隻會對你和你的團隊產生負面影響。

76. 企業不承載終身的職業保障，降低或減少員工對組織的影響和危害。

77. 不是因為有些事情難以做到，我們才失去瞭鬥志，而是因為我們失去瞭鬥志，那些事情才難以做到。

78. 我最信奉的是員工的力量。我相信如果他們犯瞭錯誤，應該讓他們明白這並不會導致惡果。真正能夠導致惡果的是犯瞭錯誤卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不願意犯錯誤，那麼他們永遠不可能作出正確的決策。另一方面，如果他們總是犯錯誤，你就應該讓他們去為你的競爭對手工作。

79. 溝通的基本問題是心態，基本原則是關心，基本要求是主動。

80. 沒有虛度的光陰，沒有徒勞無功的路，決定瞭你的成功，是艱苦的勞動。你不是一個骯臟的人，如果不逆流而上，你就不是趙玉清。

81. 管理的關鍵不在於知而在於行。

82. 辦企業有如修塔，如果隻想往上砌磚，而忘記打牢基礎，總有一天塔會倒塌。

83. 企業的關鍵在於三種不可缺少的活動：創造性的活動，標準化的活動，把創造性轉化為標準化的活動；

84. 提高員工士氣的六大來源:1)合理、公平、有競爭力的薪酬結構；2)員工感到尊重和心理滿足；3)放松，願意

85. 質量是維護顧客忠誠的最好保證。——傑克·韋爾奇

86. 作為領導，你必須先有奉獻精神，才會對公司有貢獻。

87. 為人不能像打臺球，對自己有利時一分也不放過，對自己不利時也不給別人機會。

88. 辦公室職員面對日常工作，總是逐漸形成習慣，一方面，這意味著我們逐漸開始工作，越來越熟練，知道如何處理各種情況；但從另一個角度來看，如果我們每天面對每種情況，以相同的思維方式，以相同的方式處理，我們很可能成為整個團隊的障礙。

89. 一個優秀的管理者，是通過成就別人來成就自己的，所以一個好的管理者，必須是一個好的教練。

90. 企業未來的競爭，就是細節的競爭。——佈魯諾·蒂茨

91. 經營企業就是經營資本、經營資訊。兩軍打仗，不知資訊能行嗎？不瞭解上邊資訊、下邊資訊能行嗎？不瞭解情況，就是陪練！

92. 情場一場繁華，一如分分合合的瀟瀟灑灑。

93. 對每一個管理者而言，應該關註三個方面的貢獻，即擴大組織的直接成果，強化組織的存在價值，培養明天需要的人才。

94. 員工的特征：可以改變的特征；難以改變特征，工作態度不好，盡量換人；無法改變的特征，個人性格不好，盡量換人；

95. 在日常工作過程中，有許多場合需要團隊成員的頭腦風暴和頭腦風暴。為瞭提高他們在團隊中的影響力，他們必須放棄槍擊頭鳥的膽怯心理，或者積極參與討論，提出建設性策略，展示他們的觀點、能力和價值。

96. 銷售要想做得好，必須先去瞭解自己的目標客戶。做管理也是同樣的道理，要想管理好員工，你首先需要去瞭解自己的員工。

97. 職業發展的三個條件：沒有足夠的成長空間，不要刺激過強；提供的隻能是公平的機會；把有限的機會提供哪些優秀的人才；

98. 企業的成功靠團隊，而不是靠個人。——羅伯特·凱利

99. 我們不培養人，我們隻用有經驗的人，寧可把培養費轉嫁到有經驗的工資成本中去，使其離職欲望的權力散失；

100. 企業應該對人的判斷力支付報酬，而不是對無過錯支付報酬。

101. 制定正確的戰略固然重要，但更重要的是戰略的執行。——楊元慶

102. 盛年不重來，一日難再晨。

1. 你精神頭不足的時候，你判斷什麼都難！

2. 在分配上，易粗不易細;做事上，易細不易粗;

3. 企業最大的資產是人。——松下幸之助

4. 在分配上，易粗不易細；做事上，易細不易粗。

5. 企業管理的二十字方針：靠制度管人，按程序辦事，憑業績考核，用獎勵激勵。

6. 農業經濟講究的是勤勞的經濟，工業經濟講究的是效率的經濟，知識經濟講究的是創造的經濟，服務經濟講究的是體驗的經濟；

7. 選擇重於努力，成敗在於選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以後的日子。

8. 你不好好服務你的客戶，你的競爭對手將樂意代勞！你不好好服務你的員工，你的競爭對手將樂意代勞！你服務的人越多質量越高，你的格局越大！

9. 讓員工在你身上看到希望，心情不好時要假裝。

10. 管理無情，人有情。

11. 管理越簡單越好，但不能犧牲品質。

12. 信任固然好，監控更重要。——列寧

13. 互惠是市場最標準的行為；

14. 一個不聰明的人，對於未來是沒有預見的，碰瞭壁才想到去思考、去解決；一個聰明的人，對於將來要發生的事是能夠預先想到的；而最聰明的人，不僅對未來有預見、有規劃，而且會按照計劃按部就班的做下去。

15. 還要認識上遊勢與下遊勢，每一個上遊倒瞭，都會砸死一幫下遊老板，成陪練瞭！

16. 感情沒有終點，總是終點；不能擁有的人，總是忘記。沒有永久的痛，傷口就會愈合。

17. 不是人們不愛學習，是人們沒有看到學習的好處，要讓員工看到得見的學習成長空間；

18. 管理者是實踐最多的人，但管理者經常不反思。

19. 卓有成效的管理者善於用人之長。——彼得·杜拉克

20. 少說“如果……”去設定前提條件，多說“如何……”致力於解決問題。

21. 道為上，謀為中，術為下；

22. 我們要的人才是對公司有用的人，而不是老板喜歡的人。

23. 敢於負責任，才能擔重任。

24. 你要雇傭一個人的手，就得雇傭他整個人。

25. 人人都喜歡的事不一定是對的，對的事不一定人人都喜歡。

26. 將良品率預定為85%，那麼便表示容許15%的錯誤存在。——菲利普·克勞斯比